Politique environnementale

1. Notre approche environnementale

Notre politique environnementale vise à prendre en compte les enjeux liés à l’environnement dans les différentes étapes de l’achat et de l’utilisation de mobilier, tout en restant transparents sur ce que nous pouvons réellement garantir.

Le mobilier est généralement destiné à être utilisé sur une période relativement longue. Notre approche consiste donc notamment à encourager une consommation réfléchie, adaptée aux besoins réels, ainsi qu’une utilisation et un entretien permettant de limiter les remplacements qui ne sont pas nécessaires.

Nous portons également une attention particulière à l’utilisation des ressources, à la protection des produits pendant leur transport, aux emballages, à la logistique et à la fin de vie des meubles. Ces éléments sont pris en considération dans notre approche sans que nous présentions comme acquis des avantages environnementaux qui ne peuvent pas être vérifiés.

2. Une consommation plus responsable du mobilier

Avant de commander un meuble, nous encourageons chacun à prendre en compte ses besoins réels, l’espace disponible, les dimensions du produit et son usage prévu. Une sélection adaptée peut contribuer à éviter les achats inappropriés et les remplacements prématurés.

Pour les meubles destinés à être utilisés quotidiennement, privilégier un produit adapté à son usage et en prendre soin au fil du temps peut contribuer à prolonger sa période d’utilisation.

Notre objectif est de fournir des informations aussi claires que possible afin que les consommateurs puissent effectuer leur choix en connaissance de cause. Les caractéristiques propres à chaque produit doivent être appréciées à partir des informations présentées sur sa page et des éventuelles instructions fournies avec celui-ci.

3. Produits, matériaux et utilisation des ressources

La fabrication et la distribution de mobilier nécessitent l’utilisation de différentes ressources. Nous considérons donc qu’une approche responsable implique de prêter attention, lorsque les informations disponibles le permettent, aux caractéristiques des produits proposés et à leur utilisation.

Nous veillons à présenter les informations relatives aux produits de manière aussi précise que possible. Lorsqu’une caractéristique environnementale particulière est expressément indiquée pour un produit, elle doit être comprise selon les informations effectivement communiquées pour ce produit.

Nous ne considérons pas qu’un produit possède automatiquement une caractéristique environnementale particulière simplement en raison de sa catégorie ou de son apparence. En l’absence d’informations suffisamment établies, nous ne présentons pas comme certifiée ou démontrée une origine, une composition ou une performance environnementale qui ne peut pas être vérifiée.

Cette approche concerne notamment l’origine des matériaux, l’utilisation éventuelle de matériaux recyclés ou d’origine biologique, ainsi que toute certification ou caractéristique environnementale particulière.

4. Emballages

L’emballage joue un rôle essentiel dans la protection des meubles pendant leur préparation, leur transport et leur livraison. Pour les produits d’ameublement, une protection suffisante peut notamment contribuer à réduire les risques de dommages et, par conséquent, les situations pouvant entraîner un remplacement ou un nouvel envoi.

Nous cherchons à considérer l’équilibre entre la protection nécessaire du produit et l’utilisation raisonnable de matériaux d’emballage, en évitant lorsque cela est possible les éléments qui ne sont pas nécessaires à la protection du produit.

Nous n’affirmons pas que tous les emballages utilisés présentent les mêmes caractéristiques environnementales ou qu’ils sont intégralement recyclables ou fabriqués à partir de matériaux recyclés.

Après réception de la commande, nous encourageons les consommateurs à trier et à éliminer les emballages conformément aux règles de tri et de collecte applicables dans leur lieu de résidence. Les modalités de traitement pouvant varier selon les territoires et selon la nature du matériau, il convient de suivre les consignes locales en vigueur.

5. Transport et livraison

La livraison de nos produits est proposée en France entière. Le délai habituel de préparation et de traitement d’une commande est de 2 à 3 jours ouvrés, suivi généralement d’un délai de transport de 7 à 11 jours ouvrés.

Selon la commande et les modalités d’acheminement applicables, le transport peut notamment être assuré par DHL, UPS ou FedEx. La livraison standard en France est gratuite.

Le transport de meubles implique nécessairement l’utilisation de moyens logistiques et peut avoir un impact environnemental. Nous considérons donc qu’une organisation aussi précise que possible de la livraison est importante, notamment afin d’éviter les déplacements ou les réexpéditions qui pourraient résulter d’informations de livraison incorrectes ou incomplètes.

Nous encourageons ainsi les consommateurs à vérifier attentivement leur adresse, leurs coordonnées et les informations nécessaires à la livraison avant de valider leur commande. Une adresse correcte et complète peut contribuer à limiter les difficultés de livraison, les tentatives supplémentaires et les transports qui pourraient autrement être évités.

Les délais de transport restent des estimations. Ils peuvent être affectés notamment par les conditions météorologiques, les périodes de forte activité, les difficultés liées au transport, les opérations des transporteurs, les formalités douanières ou d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

Nous ne revendiquons pas de livraison neutre en carbone, de transport sans émission ou de niveau d’émissions déterminé lorsqu’aucune donnée vérifiable ne permet de l’établir.

6. Prolonger la durée de vie des meubles

L’un des moyens les plus simples de limiter le renouvellement inutile du mobilier consiste à utiliser les meubles aussi longtemps que leur état et leur fonction le permettent.

Nous encourageons les consommateurs à respecter les instructions d’utilisation et d’entretien disponibles pour chaque produit, à utiliser les meubles conformément à leur destination et à éviter les usages susceptibles de provoquer une détérioration prématurée.

Un entretien approprié peut contribuer à préserver l’apparence et les fonctionnalités du mobilier dans le temps. Lorsqu’un meuble reste adapté aux besoins de son utilisateur, son maintien en service permet également d’éviter un remplacement qui ne serait pas nécessaire.

Lorsque des informations particulières d’entretien ou d’utilisation sont disponibles pour un produit, nous recommandons de les consulter et de les respecter.

7. Réutilisation, tri et fin de vie

Lorsqu’un meuble n’est plus adapté aux besoins de son propriétaire mais reste utilisable, différentes solutions peuvent être envisagées avant son élimination, notamment la réutilisation, le don, la vente ou la transmission à une autre personne.

Lorsqu’un meuble peut encore être réparé ou remis en état, cette possibilité peut également être considérée en fonction de son état, de sa nature et de la solution disponible localement.

Lorsqu’un meuble arrive en fin de vie, il ne doit pas être abandonné dans l’espace public ni éliminé comme un déchet ordinaire lorsque les règles locales prévoient une filière ou des modalités spécifiques pour les objets volumineux ou le mobilier.

Les modalités de collecte, de tri et de traitement pouvant varier selon le lieu de résidence, nous invitons les consommateurs à se renseigner auprès des services publics locaux ou des dispositifs de collecte et de traitement disponibles dans leur secteur.

Nous ne proposons pas de service spécifique de reprise à domicile, de collecte d’anciens meubles ou de reprise avec échange contre un nouveau produit, sauf indication expresse contraire pour un service donné.

8. Information environnementale transparente

Nous accordons une importance particulière à la précision des informations relatives aux caractéristiques environnementales des produits et de nos activités.

Les informations environnementales ne doivent pas être interprétées comme une affirmation générale selon laquelle l’ensemble de notre sélection de mobilier présenterait les mêmes caractéristiques environnementales.

Lorsqu’une information environnementale dépend d’un produit, d’un matériau, d’une origine ou d’une caractéristique particulière, seule l’information effectivement communiquée pour le produit concerné doit être prise en considération.

Nous évitons les formulations susceptibles de donner une image environnementale plus favorable que ce que les informations disponibles permettent réellement d’établir. Nous ne présentons notamment pas comme certifiés, recyclés, durables ou écologiques des produits ou matériaux lorsqu’aucune information suffisamment fiable ne permet de le confirmer.

Cette démarche vise à permettre aux consommateurs de distinguer les caractéristiques effectivement communiquées des principes généraux présentés dans la présente politique.

9. Amélioration continue

Les questions environnementales peuvent évoluer avec les pratiques du secteur, les attentes des consommateurs, les solutions disponibles et les règles applicables.

Nous continuons donc à porter attention aux possibilités d’amélioration concernant notamment les produits, l’utilisation des ressources, les emballages, la préparation des commandes, la livraison et l’expérience d’utilisation des meubles.

Lorsque les conditions pratiques le permettent, nous pouvons faire évoluer nos pratiques afin de rechercher des solutions plus raisonnables dans l’utilisation des ressources et dans l’organisation de nos activités.

Nous ne présentons pas comme réalisés des objectifs environnementaux, des projets ou des résultats chiffrés qui n’ont pas été effectivement établis. Si nos pratiques ou les informations disponibles évoluent, la présente politique pourra être mise à jour.

10. Conseils pour nos clients

Pour adopter une démarche plus responsable lors de l’achat et de l’utilisation d’un meuble, nous recommandons de vérifier avant la commande que le produit correspond réellement à vos besoins et à l’espace dont vous disposez.

Lors de la réception, il est utile de conserver les informations relatives au produit et de consulter les éventuelles instructions d’utilisation et d’entretien afin d’en faire un usage approprié.

Pendant toute la durée d’utilisation, nous encourageons à entretenir le meuble conformément aux indications disponibles et à privilégier, lorsque cela est raisonnablement possible, la conservation, la réparation ou la réutilisation plutôt qu’un remplacement prématuré.

Lorsqu’un meuble n’est plus nécessaire mais reste en bon état, le don, la vente ou la transmission peuvent constituer des solutions permettant de prolonger son utilisation. Lorsqu’il arrive en fin de vie, les règles locales applicables au tri, à la collecte et au traitement des meubles doivent être respectées.

Pour les emballages, nous recommandons également de suivre les consignes de tri et de collecte applicables dans votre lieu de résidence, en fonction de la nature réelle des matériaux concernés.

11. Contact

Pour toute question concernant notre approche environnementale, les informations relatives à un produit ou toute autre question concernant notre site, vous pouvez nous contacter par e-mail à customer@liorlavisxalen.com ou par téléphone au +81 97 512 3486.

Notre adresse de contact est la suivante : PREC10US21 1003, 4-CHOME KANEIKE-MACHI, OITA-SHI, OITA-KEN 870-0026 JAPON.

Nos horaires sont les suivants : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30.

La zone de livraison est la suivante : France entière.

Pour une question concernant un produit ou une commande, nous vous recommandons d’indiquer les informations permettant de comprendre précisément votre demande, notamment le numéro de commande lorsqu’il est disponible.

12. Mise à jour de la politique

La présente Politique environnementale peut être mise à jour lorsque nos pratiques, les informations disponibles ou les dispositions applicables évoluent.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous veillons à ce que les informations publiées restent cohérentes avec les pratiques effectivement applicables.

Les principes présentés dans cette politique ont vocation à décrire notre approche environnementale de manière transparente et prudente. Ils ne constituent pas une garantie que chaque produit possède les mêmes caractéristiques environnementales et ne remplacent pas les informations spécifiques communiquées pour chaque produit ou les obligations légales applicables.